会务销售顾问(五险一金+双休)
10000-20000元/月
职位描述
【岗位职责】
· 岗位工作内容:
· 客户开发与维护:精准定位有会员、咨询等相关需求的企业客户,通过行业会议、论坛、商务拜访、电话、微信等方式建立联系;同步建立客户相关档案,定期跟进维护,并将最新进展更新至档案中,确保客户关系稳定。
· 客户需求深度挖掘:对接客户采购意向,针对复杂需求,要主动协调公司会展、品牌运营等部门,组织三方线上 / 线下调研沟通,精准锁定客户核心诉求,为定制化服务方案制定提供依据。
· 商务洽谈与签约推进:向客户专业讲解产品服务方案,耐心解答各类疑问、打消合作顾虑,建立客户信任;推动合作意向转化为实际签约,全程承担合同条款沟通、修订意见收集,组织内部法务、财务等部门完成合同审核,保障合同合规落地。
· 定制化服务与价值提升:基于客户行业属性、业务特点及发展阶段,精准洞察潜在需求,为客户推荐适配的产品服务;结合客户需求规划定制化增值服务,协同内部部门制定个性化解决方案,提升单客合作价值。
· 客户全生命周期维护:建立并完善客户档案,定期做数据清洗与信息更新,确保客户信息准确有效;跟踪合同履行全流程,及时响应客户合作中的需求与问题,建立紧急问题快速处理机制,保障客户体验,维护客情关系。
· 客户续费复购:建立标准化的会员到期提醒与续费进度追踪机制,提前跟进客户续费事宜;向客户呈现升级、跨领域的产品服务方案,专业传递服务价值,主动促成二次及多次合作,持续提升客户生命周期价值。
· 信息同步与内部协作:做好内部沟通协作,定期向销售经理汇报客户动态、项目问题以及竞争对手报价等情况;对接公司咨询、培训、法务等部门,传递客户需求和反馈,跟进跨部门协作事项的进度,再同步给客户和上级。
【任职要求】
· 大专及以上学历,市场营销、商务管理、客户关系管理等相关专业优先,具有相关从业经验者可适当放宽专业限制。
· 2年及以上销售或客户经营相关工作经验,优先录用具有B端大客户销售、会员产品销售经验者;需具有扎实的客户需求挖掘、产品推广、跨部门协同实战能力,能独立完成客户对接、基础方案沟通及需求反馈全流程工作。
· 了解掌握销售全流程及客户沟通技巧,能清晰、专业传递产品与服务核心价值;熟练运用Office办公软件,具有基础文案撰写、客户数据记录与整理能力,能规范完成客户档案更新及相关资料归档。
· 沟通表达流畅、逻辑清晰,善于倾听客户诉求;执行力强、目标感明确,能高效落地各项工作任务。
· 责任心强、抗压性佳,拥有良好的团队协作意识,可高效配合跨部门完成协同工作,具有优秀的客户关系维护能力。
· 诚信正直,严守商业机密与公司合规要求,拥有良好的职业素养;学习能力突出,能快速掌握新产品知识、行业动态及公司服务标准,灵活适配业务发展与客户需求变化;服务意识强,注重细节,能主动提升客户体验。
· 可接受省内/全国出差,能接受基本商务应酬,具有良好商务礼仪,适配大客户对接场景。
· 员工福利:
· 购买社保公积金,工资结构为:4000-9400(职级浮动调整)+高提成+季度绩效+年终绩效补差+工资补差;
· 周六日休息+法定节假日+超长带薪节假日(提前放假避开高峰期);
· 节假日礼品+员工茶话会,拥有良好的团队气氛;
· 每年组织多次团建活动,野外郊游或公司旅游,拥有良好的工作环境;
任职要求
· 大专及以上学历,市场营销、商务管理、客户关系管理等相关专业优先,具有相关从业经验者可适当放宽专业限制。
· 2年及以上销售或客户经营相关工作经验,优先录用具有B端大客户销售、会员产品销售经验者;需具有扎实的客户需求挖掘、产品推广、跨部门协同实战能力,能独立完成客户对接、基础方案沟通及需求反馈全流程工作。
· 了解掌握销售全流程及客户沟通技巧,能清晰、专业传递产品与服务核心价值;熟练运用Office办公软件,具有基础文案撰写、客户数据记录与整理能力,能规范完成客户档案更新及相关资料归档。
· 沟通表达流畅、逻辑清晰,善于倾听客户诉求;执行力强、目标感明确,能高效落地各项工作任务。
· 责任心强、抗压性佳,拥有良好的团队协作意识,可高效配合跨部门完成协同工作,具有优秀的客户关系维护能力。
· 诚信正直,严守商业机密与公司合规要求,拥有良好的职业素养;学习能力突出,能快速掌握新产品知识、行业动态及公司服务标准,灵活适配业务发展与客户需求变化;服务意识强,注重细节,能主动提升客户体验。
· 可接受省内/全国出差,能接受基本商务应酬,具有良好商务礼仪,适配大客户对接场景。
· 员工福利:
· 购买社保公积金,工资结构为:4000-9400(职级浮动调整)+高提成+季度绩效+年终绩效补差+工资补差;
· 周六日休息+法定节假日+超长带薪节假日(提前放假避开高峰期);
· 节假日礼品+员工茶话会,拥有良好的团队气氛;
· 每年组织多次团建活动,野外郊游或公司旅游,拥有良好的工作环境;
10000-20000元/月
企业信息
北京东方才博企业管理顾问有限公司
行业:咨询/顾问
规模:100-500人
北京东方才博企业管理顾问有限公司是一家位于杭州的咨询/顾问企业,致力于为客户提供优质的产品和服务。
职位信息
职位类别
市场营销
工作地点
杭州
详细地址
未填写
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